Fraktpolicy

Orderhanteringstid

• Handläggningstid: 1-2 arbetsdagar (exklusive högsäsonger).

Beräknade leveranstider

• Asien: 3-7 arbetsdagar.
• USA och Nordamerika: 3-7 arbetsdagar.
• Europa: 10-15 arbetsdagar.
• Sydamerika, Australien, Nya Zeeland: 7-10 arbetsdagar.
• Ukraina, Ryssland och andra länder: 7-10 arbetsdagar.
• Batteriprodukter eller enheter med batterier: 12-20 arbetsdagar.

Fraktinformation

• Alla beställningar skickas från Kina till olika länder, inklusive USA, Kanada, Storbritannien, Europeiska unionen, Ryssland, Indonesien, Japan och många fler.
• Kunder ansvarar för tullavgifter och att hjälpa till med tullklarering. Vi erbjuder teknisk support, men importskatter måste betalas av kunden.

Vad du ska göra om din beställning är markerad som levererad men inte mottagen

1. Kontrollera med familjemedlemmar: Säkerställ att ingen annan i hushållet har tagit emot paketet.
2. Kontakta fraktbolaget: Anmäl det saknade paketet, lämna orderbevis och spårningskod för att starta en utredning.
3. Kontakta oss: Hör av dig till oss på support@popumicrobeauty.com om du har problem.
4. Reklamationer: Om fraktbolaget inte svarar kan du ansöka om ersättning direkt.

Observera: Popu Micro Beauty ansvarar inte för stulna varor eller oavhämtade leveranser. Om ett paket rapporteras förlorat tar en utredning minst 30 dagar.

Fraktansvarsfriskrivning

• Okontrollerbara faktorer som svåra väderförhållanden och katastrofala händelser kan orsaka oväntade förseningar i leveransen.
• Vissa transportörer kan leverera direkt till din dörr eller brevlåda utan meddelande. Om leveransen inte kräver signatur kan paketet lämnas på det lokala postkontoret.

Vi strävar efter att erbjuda en trevlig kund- och produktopplevelse och uppskattar din förståelse och ditt stöd.