Polityka wysyłki

Czas realizacji zamówienia

• Czas realizacji: 1-2 dni robocze (z wyłączeniem sezonów szczytowych).

Szacowany czas wysyłki

• Azja: 3-7 dni roboczych.
• USA i Ameryka Północna: 3-7 dni roboczych.
• Europa: 10-15 dni roboczych.
• Ameryka Południowa, Australia, Nowa Zelandia: 7-10 dni roboczych.
• Ukraina, Rosja i inne kraje: 7-10 dni roboczych.
• Przedmioty z bateriami lub urządzenia z bateriami: 12-20 dni roboczych.

Informacje o wysyłce

• Wszystkie zamówienia są wysyłane z Chin do różnych krajów, w tym do Stanów Zjednoczonych, Kanady, Wielkiej Brytanii, Unii Europejskiej, Rosji, Indonezji, Japonii i wielu innych.
• Klienci są odpowiedzialni za opłaty celne oraz pomoc przy odprawie celnej. Zapewniamy wsparcie techniczne, ale podatki importowe muszą zostać opłacone przez klienta.

Co zrobić, jeśli Twoje zamówienie jest oznaczone jako dostarczone, ale go nie otrzymałeś

1. Sprawdź z członkami rodziny: Upewnij się, że nikt inny w Twoim domu nie podpisał się za paczkę.
2. Skontaktuj się z firmą kurierską: Zgłoś brak paczki, podaj potwierdzenie zamówienia oraz kod śledzenia, aby rozpocząć dochodzenie.
3. Skontaktuj się z nami: Napisz do nas na support@popumicrobeauty.com, jeśli masz problemy.
4. Reklamacje: Jeśli firma kurierska nie odpowiada, możesz bezpośrednio ubiegać się o odszkodowanie.

Uwaga: Popu Micro Beauty nie ponosi odpowiedzialności za skradzione towary lub nieodebrane przesyłki. Jeśli paczka zostanie zgłoszona jako zagubiona, dochodzenie potrwa co najmniej 30 dni.

Zastrzeżenie dotyczące wysyłki

• Niekontrolowane czynniki, takie jak ekstremalne warunki pogodowe czy katastrofy, mogą powodować nieoczekiwane opóźnienia w wysyłce.
• Niektórzy przewoźnicy mogą dostarczyć przesyłkę bezpośrednio do drzwi lub skrzynki pocztowej bez wcześniejszej informacji. Jeśli dostawa nie zostanie podpisana, paczka może zostać pozostawiona na lokalnej poczcie.

Staramy się zapewnić przyjemne doświadczenie klienta i produktu oraz dziękujemy za zrozumienie i wsparcie.