Política de envío

Tiempo de Procesamiento de Pedidos

Tiempo de Procesamiento: 1-2 días hábiles (excluyendo temporadas altas).

Tiempos Estimados de Envío

Asia: 3-7 días hábiles.
Estados Unidos y Norteamérica: 3-7 días hábiles.
Europa: 10-15 días hábiles.
Sudamérica, Australia, Nueva Zelanda: 7-10 días hábiles.
Ucrania, Rusia y otros países: 7-10 días hábiles.
Artículos con batería o dispositivos con baterías: 12-20 días hábiles.

Información de Envío

Todos los pedidos se envían desde China a varios países, incluyendo Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Unión Europea, Rusia, Indonesia, Japón y muchos más.
Los clientes son responsables de las tarifas aduaneras y de colaborar con el despacho aduanero. Proporcionamos soporte técnico, pero los impuestos de importación deben ser pagados por el cliente.

Qué Hacer Si Su Pedido Aparece Como Entregado Pero No Lo Ha Recibido

Verifique con los Miembros de la Familia: Asegúrese de que nadie más en su domicilio haya firmado por el paquete.
Contacte a la Empresa de Envío: Reporte el paquete perdido, proporcione el certificado de pedido y el código de seguimiento para iniciar una investigación.
Contáctenos: Comuníquese con nosotros en support@popumicrobeauty.com si tiene problemas.
Reclamaciones: Si la empresa de envío no responde, puede solicitar la compensación directamente.

Nota: Popu Micro Beauty no se hace responsable por mercancías robadas o entregas no reclamadas. Si un paquete se reporta como perdido, la investigación tomará al menos 30 días.

Aviso sobre el Envío

Factores fuera de nuestro control como condiciones climáticas severas o eventos catastróficos pueden causar retrasos inesperados en el envío.
Algunos transportistas pueden entregar directamente en su puerta o buzón sin comunicación previa. Si la entrega no requiere firma, puede dejarse en la oficina postal local.

Nos esforzamos por brindar una experiencia agradable al cliente y con el producto, y agradecemos su comprensión y apoyo.