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Bearbeitungszeit der Bestellung

  • Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage (außer in Spitzenzeiten).

Geschätzte Versandzeiten

  • Asien: 3-7 Werktage.
  • USA und Nordamerika: 3-7 Werktage.
  • Europa: 10-15 Werktage.
  • Südamerika, Australien, Neuseeland: 7-10 Werktage.
  • Ukraine, Russland und andere Länder: 7-10 Werktage.
  • Batterieartikel oder Geräte mit Batterien: 12-20 Werktage.

Versandinformationen

  • Alle Bestellungen werden aus China in verschiedene Länder versandt, darunter die Vereinigten Staaten, Kanada, das Vereinigte Königreich, die Europäische Union, Russland, Indonesien, Japan und viele mehr.
  • Kunden sind für Zollgebühren und die Unterstützung bei der Zollabfertigung verantwortlich. Wir bieten technischen Support, aber Einfuhrsteuern müssen vom Kunden bezahlt werden.

Was tun, wenn Ihre Bestellung als zugestellt markiert ist, Sie sie aber nicht erhalten haben

  1. Bei Familienmitgliedern nachfragen: Stellen Sie sicher, dass niemand anderes an Ihrem Wohnort das Paket entgegengenommen hat.
  2. Kontaktieren Sie das Versandunternehmen: Melden Sie das fehlende Paket, legen Sie die Bestellbestätigung und den Sendungscode vor, um eine Untersuchung einzuleiten.
  3. Kontaktieren Sie uns: Wenden Sie sich bei Problemen an support@popumicrobeauty.com.
  4. Ansprüche: Wenn das Versandunternehmen nicht reagiert, können Sie direkt eine Entschädigung beantragen.

Hinweis: Popu Micro Beauty haftet nicht für gestohlene Waren oder nicht abgeholte Lieferungen. Wenn ein Paket als verloren gemeldet wird, dauert die Untersuchung mindestens 30 Tage.

Versand-Haftungsausschluss

  • Unkontrollierbare Faktoren wie extremes Wetter oder Katastrophen können unerwartete Versandverzögerungen verursachen.
  • Einige Zusteller liefern direkt an Ihre Haustür oder Ihren Briefkasten ohne Benachrichtigung. Wenn die Lieferung nicht unterschrieben wird, kann sie bei der örtlichen Post hinterlegt werden.

Wir möchten Ihnen ein angenehmes Kunden- und Produkterlebnis bieten und danken für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.